1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта WellHome. Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
2. Какие данные обрабатываются
Через формы сайта пользователь может добровольно передать имя, номер телефона и текст обращения. При работе сайта также могут обрабатываться технические сведения, необходимые для безопасности и доставки ответа: IP-адрес, дата и время обращения, адрес страницы и сведения о браузере.
3. Цели обработки
- ответ на запрос пользователя;
- подготовка консультации, расчёта или коммерческого предложения;
- согласование выезда инженера и последующее сопровождение обращения;
- защита форм от автоматических и недобросовестных отправок.
4. Основание и способы обработки
Основанием является согласие пользователя, выраженное установкой отметки в форме и отправкой обращения. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, необходимом для работы хостинга и электронной почты, блокирование и удаление данных.
5. Срок хранения и передача
Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иной срок не установлен законом. Оператор не продаёт персональные данные. Для технической обработки могут использоваться инфраструктура хостинга Beget и почтовый сервис, на который доставляется обращение.
6. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных. В формах применяется проверка обязательных полей и защита от автоматических отправок.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого необходимо написать на wellhome174@yandex.ru, указав имя, номер телефона, использованный в обращении, и суть требования.
8. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, процессов обработки или законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.